Wat als communicatie wegvalt?
Zonder mobiel bereik, internet of vaste telefonie kan het lastig zijn om informatie te krijgen en anderen te bereiken. Met een paar eenvoudige voorbereidingen houd je ook tijdens een storing overzicht en rust.
Communicatie kan onverwacht wegvallen
Een storing in het mobiele netwerk, internet of de stroomvoorziening kan ervoor zorgen dat telefoons, apps en websites tijdelijk niet werken. Je kunt dan minder makkelijk contact opnemen met familie, buren, zorgverleners of hulpdiensten.
Dat kan onzekerheid geven, zeker wanneer niet duidelijk is hoe lang de storing duurt. Goede afspraken en alternatieve informatiekanalen maken dan een groot verschil.
Wat gebeurt er als communicatie wegvalt?
Niet iedere storing is hetzelfde. Vaak werken meerdere vormen van communicatie tegelijk minder goed of helemaal niet.
Geen mobiel bereik
Bellen, sms’en en mobiele data werken mogelijk niet of slechts beperkt.
Geen internet
Websites, apps, e-mail en sociale media zijn tijdelijk niet bereikbaar.
Moeilijker hulp inschakelen
Contact met familie, buren, zorgverleners of hulpdiensten kan lastiger worden.
Onbetrouwbare informatie
Geruchten kunnen zich verspreiden wanneer officiële informatie moeilijk bereikbaar is.
Zo bereid je je voor
Je hoeft geen ingewikkelde maatregelen te nemen. Met deze vier stappen ben je al veel minder afhankelijk van internet en mobiele telefonie.
Bekijk ook de algemene voorbereidingZorg voor een noodradio
Kies een radio die zonder stopcontact werkt, bijvoorbeeld op batterijen, zonne-energie of met een handzwengel.
Schrijf belangrijke gegevens op
Noteer telefoonnummers, adressen, medicijnen en belangrijke afspraken op papier.
Houd stroom achter de hand
Zorg voor opgeladen powerbanks en bewaar passende batterijen bij je radio.
Maak afspraken met elkaar
Spreek af waar je elkaar ontmoet en wie controleert of kwetsbare mensen hulp nodig hebben.
Wat doe je tijdens een storing?
Probeer niet alles tegelijk op te lossen. Werk rustig van stap naar stap en gebruik de middelen die nog beschikbaar zijn.
Controleer wat er nog werkt
Kijk of het probleem alleen jouw telefoon of internetverbinding betreft, of dat anderen dezelfde storing ervaren.
Gebruik je telefoon zo weinig mogelijk
Bespaar batterij en voorkom extra belasting van het netwerk. Zet de energiebesparende stand aan en sluit onnodige apps.
Luister naar de radio
Stem af op NPO Radio 1 of je regionale omroep voor officiële informatie, waarschuwingen en instructies.
Houd contact met mensen dichtbij
Controleer bij buren, familieleden of mensen die extra ondersteuning nodig hebben.
Volg officiële aanwijzingen
Ga niet af op onbevestigde berichten en verspreid geen informatie waarvan je de bron niet kent.
Waar vind je betrouwbare informatie?
Gebruik tijdens een storing bij voorkeur landelijke, regionale en lokale officiële informatiekanalen.
NPO Radio 1
Voor landelijke informatie, nieuws en aanwijzingen vanuit de overheid.
Regionale omroep
Voor informatie over jouw provincie, gemeente en directe omgeving.
Gemeente en hulpdiensten
Volg aanwijzingen via radio, informatiepunten of medewerkers in de buurt zodra die beschikbaar zijn.
NL-Alert wordt via het mobiele netwerk verspreid. Bij een grote of langdurige netwerkstoring kan het voorkomen dat een bericht niet of later aankomt. Zorg daarom dat je ook zonder telefoon informatie kunt ontvangen.
Kijk ook naar de mensen om je heen
Communicatie-uitval kan extra lastig zijn voor mensen die alleen wonen, afhankelijk zijn van zorg of moeite hebben om zelfstandig informatie te vinden.
- Spreek vooraf af wie bij iemand langsgaat wanneer bellen niet mogelijk is.
- Schrijf belangrijke zorginformatie en contactgegevens op papier.
- Zorg dat hulpmiddelen, batterijen en noodstroom eenvoudig bereikbaar zijn.
- Leg rustig uit wat er gebeurt en welke afspraken er zijn gemaakt.
Veelgestelde vragen
Werkt 112 nog als het mobiele netwerk is uitgevallen?
Dat hangt af van de oorzaak en omvang van de storing. Probeer alleen bij echte nood te bellen. Lukt bellen niet, zoek dan contact met mensen in de omgeving of volg aanwijzingen via de radio en lokale hulpdiensten.
Welke radio heb ik nodig tijdens een storing?
Kies een draagbare radio die zonder stopcontact kan werken, bijvoorbeeld op batterijen, zonne-energie of met een handzwengel. Controleer regelmatig of de radio en batterijen nog werken.
Welke zender moet ik beluisteren?
Begin met NPO Radio 1 voor landelijke informatie en luister daarnaast naar je regionale omroep voor berichten over jouw provincie en directe omgeving.
Moet ik mijn telefoon helemaal uitschakelen?
Niet altijd. Zet de energiebesparende stand aan, verlaag de schermhelderheid en schakel functies uit die je niet nodig hebt. Gebruik de telefoon alleen wanneer dat echt nodig is.
Hoe bereik ik familie als bellen niet lukt?
Maak vooraf afspraken over een ontmoetingsplek, een contactpersoon en vaste momenten waarop je opnieuw probeert contact te leggen. Leg deze afspraken ook op papier vast.
Zorg dat je ook zonder internet geïnformeerd blijft
Op 72uurvooruit.nl vind je hulpmiddelen zoals noodradio’s, powerbanks en complete noodpakketten voor situaties waarin stroom of communicatie tijdelijk uitvalt.
Producten en praktische hulpmiddelen worden aangeboden via 72uurvooruit.nl.