Communicatie

NL-Alert

NL-Alert waarschuwt u bij een noodsituatie in uw omgeving. Het bericht vertelt wat er aan de hand is, waar het gevaar zich bevindt en wat u op dat moment het beste kunt doen.

In één oogopslag

Dit moet u weten over NL-Alert

NL-Alert werkt zonder app en bereikt mobiele telefoons in een bepaald gebied. Lees het bericht altijd volledig en volg de instructies rustig op.

Controleer uw toestel

Met een korte check ziet u of uw telefoon goed staat ingesteld.

Doe de controle →

Wanneer ontvangt u NL-Alert?

De overheid kan NL-Alert inzetten bij onder andere:

  • grote branden
  • gevaarlijke stoffen
  • extreem weer
  • overstromingsgevaar
  • langdurige stroom- of wateruitval

Hoe ontvangt u NL-Alert?

NL-Alert verschijnt als waarschuwing op uw mobiele telefoon. U hoeft hiervoor meestal geen app te installeren.

  • uw telefoon moet aan staan
  • u heeft geen mobiele data nodig
  • de meeste toestellen staan standaard goed ingesteld

Wat staat er in een NL-Alert?

Een NL-Alert bevat de belangrijkste informatie die u nodig heeft om snel en veilig te handelen.

  • Wat er aan de hand is
  • Waar het gevaar zich bevindt
  • Wat u direct moet doen
Lees het bericht helemaal

Sluit een melding niet meteen weg. De laatste regels bevatten vaak de concrete instructie die voor uw veiligheid het belangrijkst is.

Wat moet u doen?

Volg altijd de instructies uit het bericht. Bijvoorbeeld:

  • ga naar binnen
  • sluit ramen en deuren
  • vermijd een bepaald gebied
  • luister naar de radio voor meer informatie

Wat als u niets ontvangt?

Niet iedereen ontvangt altijd een melding. Zorg daarom voor meer dan één manier om informatie te krijgen.

  • een noodradio
  • uw regionale omroep
  • informatie van de veiligheidsregio
  • contact met buren of familie

De officiële NL-Alert app

Naast de standaard melding op uw telefoon bestaat er een officiële NL-Alert app. Deze app is vooral bedoeld als extra ondersteuning voor mensen met een beperking en voor mensen die in grensgebieden wonen.

De app kan onder andere helpen met:

  • lichtflitsen bij een waarschuwing
  • berichten teruglezen
  • berichten laten voorlezen
  • grotere tekst en meer contrast
  • donkere modus
De app is een aanvulling

De app vervangt de standaard NL-Alert melding niet. Zorg er dus ook voor dat noodwaarschuwingen op uw telefoon aan staan.

Controleer of uw telefoon NL-Alert ontvangt

Met deze korte controle weet u binnen enkele minuten of uw telefoon waarschijnlijk goed staat ingesteld.

1

Controleer of uw toestel geschikt is

Vrijwel alle moderne telefoons kunnen NL-Alert ontvangen. Uw telefoon moet aan staan en mag niet in vliegtuigstand staan.

2

Controleer de instellingen

Zoek in de instellingen van uw telefoon op NL-Alert, noodmeldingen of noodwaarschuwingen en zet deze meldingen aan.

3

Let op het testbericht

De overheid verstuurt periodiek een testbericht. Daarmee kunt u controleren of uw toestel de melding ontvangt.

✔ Wel ontvangen — uw toestel staat waarschijnlijk goed ingesteld.
✖ Niet ontvangen — controleer de instellingen of vraag hulp.

Help ook iemand anders

Bespreek de controle ook met:

  • ouderen
  • mensen met een beperking
  • buren
  • familieleden

Voorbereid blijven

NL-Alert helpt op het moment zelf. Een noodplan, noodradio en basisvoorraad helpen u om daarna rustig te blijven handelen.

Toegankelijke informatie

Informatie over NL-Alert is ook beschikbaar in vormen die beter aansluiten bij verschillende behoeften.

Nederlandse Gebarentaal Uitleg via gebarenvideo’s.
Eenvoudige taal Duidelijke uitleg in begrijpelijke woorden.
Visuele uitleg Informatie met afbeeldingen en pictogrammen.
Andere talen Vertalingen voor mensen die nog weinig Nederlands spreken.
Communicatie

Een waarschuwing ontvangen is pas de eerste stap

Zorg ook dat u weet waar u aanvullende informatie vindt wanneer internet of mobiele netwerken tijdelijk niet beschikbaar zijn.